Condicions de compra

Devolucions

• Si voleu fer una devolució i teniu qualsevol dubte o consulta ens podeu trucar al 646131696 o enviar-nos un mail des de el formulari de Contacta'ns.
• Disposeu d'un termini de 15 dies a partir de la data de lliurament del paquet.
• Envieu el paquet per carta certificada i indiqueu el motiu de la devolució per escrit a:
• Quin Cacau SCP
  C. Anselm Charles, 21 3er 2a
  25005 Lleida
• Quan envieu el paquet heu de pagar vosaltres l'import de la tramesa de devolució que us serà retornat si el motiu de la devolució ha estat per errada de Quin Cacau.
• Si la devolució es responsabilitat de Quin Cacau us abonarem l'import del cost de la devolució i del producte o podreu escollir un nou producte de valor equivalent.
• Si la devolució es per motiu aliè a Quin Cacau les despeses d'enviament les haureu d'assumir vosaltres. (Us aconsellem abans de comprar revisar que la mida de la samarreta és correspon a la vostra talla (consultar mides) i que esteu comprant el producte que més us agrada).
• Quin Cacau no és farà càrrec de cap devolució quan el producte hagi estat usat o arribi en mal estat.

Pagament segur

Després d'informar-nos dels sistemes de pagament per a botigues virtuals ens hem decidit pel TPV per ser un sistema segur que protegeix les vostres dades bancàries.

Al sistema de pagament per TPV el pagament és realitza en la targeta de crèdit i les vostres dades viatgen encriptades directament a l'entitat bancària. A part de l'entitat no hi té accés, ni Quin Cacau ni cap altra persona. És el mateix sistema com quan realitzeu una compra amb tarja a un comerç o establiment del carrer.

Per facilitar la vostra compra també podeu fer el pagament per transferència bancària. Per qualsevol dubte o consulta ens podeu trucar al 646131696. També podeu enviar un mail des de el formulari de Contacta'ns.

Privacitat de dades

Durant el procés de compra, quan us subscribiu al butlletí i al formulari de contacte us demanem una sèrie de dades personals, un correu electrònic i un telèfon. Aquesta informació la necessitem per garantir-vos un bon servei i atenció i per comunicar-vos possibles incidències de la vostra comanda. En cap cas se'n farà cap altre us sense rebre el vostre consentiment. Si heu sol·licitat rebre el nostre butlletí podeu donar-vos de baixa en qualsevol moment.